امروزه با توجه به پیچیده شدن سیستم های تولیدی و خدماتی و همچنین تغییرات بسیار زیادی که در چنین سیستم هایی اتفاق می افتد، داشتن ابزاری کارآمد که توانایی تجزیه و تحلیل همه جانبه چنین سیستم هایی را داشته باشد بیش از پیش مورد نیاز است. شبیه سازی، ابزاری است که رفتار فرایندهای یک سیستم را با توجه به تمام ویژگی ها، محدودیت ها و عدم قطعیت هایی که ممکن است در آن سیستم وجود داشته باشد به تصویر می کشد.

هدف از شبیه سازی یک سیستم علاوه بر تجزیه و تحلیل، بهینه سازی تصمیماتی است که در مورد آن سیستم مطرح می شود و نیز داشتن یک ابزار قدرتمند جهت تحلیل حساسیت و پاسخ به سؤالات چه می شود اگر؟ است. به همین خاطر ضروری است تا به منظور حذف یا کاهش ریسک در تصمیم گیری های مدیریتی از چنین ابزارهایی استفاده نماییم.

برخی از مهم ترین دلایلی که ضرورت آشنایی با شبیه سازی سیستم ها را نشان می دهد به شرح ذیل می باشد: